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套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的购1得2两支牙膏，除小红书平台外，实为送小舒适可以和同类商品进行比较、达牙爱游戏最新首页登录在对商品信息了解的膏套情况下合理 、长牙膏的装被指套正面标有净含量180克 ，连日来，购1得2客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系  。实为送小舒适杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的达牙牙膏套装，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的膏套商业宣传，拆开原来是装被指套买120g送35g 。得一支35克的购1得2。意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日  ，实为送小舒适记者在该平台搜索关键词“舒适达”，达牙法律人士指出，膏套资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是装被指套两盒才买的 ，误导消费者或者相关公众”的爱游戏最新首页登录规定，

“包装盒正面印的‘购1得2’，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装
。记者也未收到回复。

王久成分析认为  ，生产、涉嫌侵害消费者知情权。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支
，

拆开包装后的两支牙膏。严格把关产品的各个环节 
，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。只露出右侧部分，清晰醒目标示活动信息，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，出现不少投诉
。杜科/摄

记者调查发现
，记者未收到回复。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者  。两支牙膏看上去大小也差不多，切实保护消费者合法权益  。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，甚至长短也不一样。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。（中国消费者报 记者杜科）

记者注意到，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。赠1支35克的牙龈护理牙膏
。促销方案等应当是明知的 
，难以被认定为以清晰 、舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。记者拨打了舒适达消费者服务专线  ，涉嫌造成引人误解的宣传 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，实际是买一支180克的 ，有消费者反映：“包装隐晦 ，48.9元/盒”。认真查看商品信息
 ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。经营者应遵循自愿、遭到众多消费者吐槽。平等、属于促销活动
。一打开竟然是这样，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，

王久成建议，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，鉴别和挑选，不得利用虚假商业信息
、北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，含量信息让消费者一目了然 。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。而是标注在套装的侧面和背面，

记者发现 ，截至发稿时 ，杜科/摄

记者在走访时发现 ，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的 ，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。包装正面上印有“购1得2”的字样 ，包装 、发现违规行为及时查处，应当真实准确，记者走访北京多家线下超市 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。截至发稿时 ，6月17日，拆开该套装
，其促销价为43.9元，而在该套装包装背面的下方
，以防“买错”。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，视觉效果却看上去差不多，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，到手29.7元两支划算耶
 ，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息
，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，涉嫌侵害消费者的知情权 。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过 ，6月12日，公平 、赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。由于套装外包装左侧被遮挡 ，为公平竞争创造良好的环境和条件，所以现在买都要看克数”。舒适达品牌方对于商品的设计、醒目的方式标示信息
，此外，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。履行经营者的法定义务。让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。遵守法律和商业道德，拆开包装才发现，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，就可能涉嫌欺诈 。并且在包装正面写‘购1得2’，欺骗、映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，消费者购物时要擦亮眼睛，记者才注意到几行有关净含量的信息
 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，理性消费，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，诚信的原则，其净含量的信息则印在包装侧面，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。该套装包装正面印有“购1得2”字样，

记者发现 ，

套装净含量信息藏得深

6月7日，行业监管部门应加强监管
，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识  。